Hoe Mentaal Losser ontstond en waar we voor staan
Mentaal Losser begon in 2013 als een eenmanspraktijk in Losser. Met de groeiende vraag naar psychologische hulp kwamen er steeds meer collega’s bij. Sinds 2020 dragen we de naam Mentaal Losser. Inmiddels bieden we hulp aan kinderen, jongeren, gezinnen, volwassenen en stellen.
Onze zorg is professioneel én laagdrempelig. We willen dat je je welkom en serieus genomen voelt. We luisteren, gebruiken duidelijke taal en leggen uit wat we doen en waarom. Je hoeft vooraf nog niet precies te weten wat er speelt of welke hulp je nodig hebt.
We kijken verder dan alleen de klacht of diagnose. Wie je bent, wat je hebt meegemaakt, wat goed gaat en wat er in je omgeving gebeurt, telt allemaal mee. Ons uitgangspunt is: doen wat werkt, samen met jou. We bespreken de mogelijkheden, maken samen keuzes en kijken regelmatig of de behandeling voldoende helpt.
Zo verloopt onze zorg
Of je nu hulp zoekt voor jezelf, je kind of je gezin: we werken in duidelijke stappen. Zo weet je waar je aan toe bent.
1. Aanmelden
Voor psychologische hulp heb je meestal een verwijzing nodig van de huisarts of, bij jeugd, van de gemeente. Voor relatietherapie en seksuologische zorg is geen verwijzing nodig. Na je aanmelding nemen we contact op voor een eerste afspraak.
2. Kennismaken
Tijdens de intake bespreken we wat er speelt, wat je wilt veranderen en wat al goed gaat. Ook bekijken we of onze zorg bij je past.
3. Onderzoek en advies
Soms kunnen we na de intake direct advies geven. Als er meer duidelijkheid nodig is, kan psychologisch onderzoek helpen. De uitkomsten leggen we begrijpelijk uit.
4. Samen een plan maken
We kiezen samen passende doelen en een behandelvorm. Ook bespreken we de verwachte duur en of eHealth, groepsbehandeling of het betrekken van een naaste kan helpen.
5. Behandelen
We gebruiken professionele richtlijnen en behandelmethoden waarvan bekend is dat ze werken. Daarbij kijken we naar je klachten én naar je sterke kanten. De behandeling duurt zo kort als mogelijk en zo lang als nodig.
6. Evalueren en afronden
We bespreken regelmatig of de behandeling voldoende helpt. Waar nodig passen we het plan aan. Als de doelen zijn bereikt of verdere behandeling weinig toevoegt, ronden we het traject zorgvuldig af.
Privacy en jouw gegevens
We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens en behandelgegevens. We gebruiken deze alleen voor je behandeling en de wettelijke verplichtingen die voor ons gelden. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben toegang.
We delen informatie met je huisarts, gemeente of andere betrokkenen alleen wanneer we toestemming hebben. Je hebt het recht om je dossier in te zien, een kopie op te vragen of feitelijke onjuistheden te laten aanpassen.
Meer informatie over het verzamelen, bewaren en beveiligen van gegevens lees je in onze privacyverklaring.
Keurmerk Kortdurende GGZ
Mentaal Losser draagt het Keurmerk Kortdurende GGZ, voorheen het Keurmerk Kwaliteit in de Basis GGZ.
Voor jou betekent dit dat we samen haalbare behandeldoelen bepalen en regelmatig bespreken of de behandeling helpt. We kijken naar je klachten, maar ook naar je sterke kanten en wat je zelf kunt doen. De behandeling is zo kort als mogelijk en zo lang als nodig.
Mentaal Losser heeft tot en met 2024 het Keurmerk Basis GGZ gevoerd. In 2026 zijn we opnieuw gestart met het meten van cliëntervaringen via de CQi-vragenlijst, als onderdeel van ons aspirant-keurmerk voor 2027. Tot nu toe hebben tien cliënten de CQi-vragenlijst ingevuld. Zij waarderen onze zorg gemiddeld met een 8,9. Omdat het nog om een kleine groep gaat, zien we dit als een eerste indicatie. We blijven ervaringen verzamelen en gebruiken de uitkomsten om onze zorg verder te verbeteren.